Politique de confidentialité

1. Gestion des données personnelles

Le Client est informé des réglementations relatives à la communication marketing, notamment la loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l’économie numérique, la Loi Informatique et Liberté du 6 août 2004, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

1.1 Responsables de la collecte des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la création du compte utilisateur et de la navigation sur le Site sont traitées par : Cabinet Daniel-Cludts, représenté par Audrey Cludts, Psychologue – Neuropsychologue, et Dorian Daniel, Thérapeute en accompagnement individuel et de couple.
En tant que responsables du traitement des données, Cabinet Daniel-Cludts s’engage à respecter les dispositions légales en vigueur.

1.2 Finalité des données collectées

Cabinet Daniel-Cludts traite les données personnelles pour les finalités suivantes :

• Faciliter la navigation sur le Site et la gestion des services : données de connexion, facturation, historique des rendez-vous.
• Prévenir la fraude informatique : matériel de navigation, adresse IP, mot de passe (hashé).
• Améliorer l’expérience utilisateur : données de connexion et d’utilisation.
• Réaliser des enquêtes de satisfaction : adresse email.
• Conduire des campagnes de communication : numéro de téléphone, adresse email.

Cabinet Daniel-Cludts ne commercialise pas vos données personnelles.

1.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne, les utilisateurs de Cabinet Daniel-Cludts disposent des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles.
• Droit de retirer un consentement à tout moment.
• Droit à la limitation du traitement des données.
• Droit d’opposition au traitement des données.
• Droit à la portabilité des données fournies.
• Droit de définir le sort des données après leur décès.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Cabinet Daniel-Cludts par écrit à l’adresse suivante :
Route de Grupon 23,
B-6870 Saint Hubert
Téléphone : +32 (0)493 84 79 87 (Audrey Cludts) / +32 (0)493 84 79 83 (Dorian Daniel)

1.4 Non-communication des données personnelles

Cabinet Daniel-Cludts ne transférera pas les données en dehors de l’Union européenne sans en informer préalablement le Client. Cabinet Daniel-Cludts prend toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité des données.

1.5 Types de données collectées

Pour les utilisateurs du Site, Cabinet Daniel-Cludts collecte les données nécessaires au fonctionnement du service : données des formulaires, Google Analytics.

2. Notification d’incident

En cas de brèche de sécurité, Cabinet Daniel-Cludts informera les utilisateurs dans les plus brefs délais.

3. Liens hypertextes, cookies et balises Internet

Le site Cabinet Daniel-Cludts utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

3.1 Cookies

Les cookies permettent à Cabinet Daniel-Cludts d’améliorer la navigation sur le site. L’utilisateur peut les accepter ou les refuser à tout moment via les paramètres de son navigateur.

3.2 Balises Internet

Cabinet Daniel-Cludts peut utiliser des balises pour mesurer l’efficacité du site.

4. Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige relatif à l’utilisation du site est soumis au droit belge.